Presse und Medien

Internationaler Deutscher PR-Preis für TUI Krisenkommunikation – Renommierter Award in 20 Kategorien in Wiesbaden vergeben

Hannover, 10. Oktober 2011

Prädikat „ausgezeichnet“: Die Krisenkommunikation der TUI Deutschland während der Aschewolke im Jahr 2010 ist mit dem Internationalen Deutschen PR-Preis der Deutschen Public Relations Gesellschaft (DPRG) und des F.A.Z.-Institutes ausgezeichnet worden. DPRG-Präsident Ulrich Nies überreichte am vergangenen Freitag bei der feierlichen Preisverleihung im Wiesbadener Kurhaus den Award in der Kategorie „Veränderungs-, Konflikt- und Krisenkommunikation“ an Mario Köpers, Leiter TUI Deutschland Unternehmenskommunikation, und Ulrich Heuer, Leiter TUI Krisenstab. Damit setzte sich TUI gegen fünf weitere Finalisten in dieser Kategorie durch.

300 Medienanfragen, 50 Radio- sowie 13 TV-Interviews, 19 Presseinformationen innerhalb von drei Tagen – das war die Bilanz in der TUI Deutschland Pressestelle während der Aschewolkekrise. Grundsatz der Kommunikationsstrategie war, Gäste, Mitarbeiter, Vertriebspartner und Medien schnell, aktiv und zeitgleich in einer höchst unübersichtlichen Lage zu informieren. Durch einen beispiellosen Einsatz aller Beteiligten wurde diese Kommunikationsflut erfolgreich bewältigt. Der Lohn für die Mühen waren eine äußerst positive Berichterstattung in den deutschen Printmedien, mehr als doppelt so viele Einträge bei Google zu TUI als zu anderen Veranstaltern sowie allein 2.000 Dankesschreiben von Kunden, die in der TUI Zen-trale in Hannover eingingen.

Info: Der Internationale Deutsche PR-Preis ist die höchste Auszeichnung der PR-Branche im deutschsprachigen Raum. Insgesamt wurden 287 Projekte aus der Kommunikationsbranche eingereicht. Eine Fachjury wählte in einem mehrstufigen Bewertungsprozess 62 Finalisten aus. Die Jury bestand aus führenden Kommunikationsfachleuten aus Agenturen, Unternehmen und der Wissenschaft. Insgesamt wurden 22 Preisträger ausgezeichnet.