Job und Karriere

Azubis berichten Die Arbeit an der Flughafenstation

Hannes Saas, Auszubildender zum Reiseverkehrskaufmann, 3. Ausbildungsjahr

Die Flughafenstationen sind der Ansprechpartner für die Gäste am Flughafen. So helfen sie den Gästen zum Beispiel bei Verspätungen von Flügen. Auch das aktive Verkaufen von Reisen gehört zu ihren Aufgaben.

Warum haben Sie sich für TUI entschieden?

Als ich die Entscheidung gefasst habe, eine Ausbildung zum Reiseverkehrskaufmann zu machen, wusste ich sofort, dass für mich nur eine Ausbildung beim Reiseveranstalter in Frage käme. Die TUI als großer und bedeutender Veranstalter, der in ganz Deutschland vertreten ist, reizte mich in diesem Zusammenhang von Anfang an. So hat man im Gegensatz zu kleineren Betrieben die Möglichkeit, verschiedenste Bereiche der Touristik kennenzulernen, wobei man einen umfassenden Überblick über das Geschehen „hinter den Kulissen“ gewinnt. Meine Bewerbung um einen Ausbildungsplatz wanderte also schleunigst in die Post und verhalf mir zu dieser Ausbildung.

Was haben Sie bisher für Erfahrungen gesammelt und welche Aufgaben haben Sie bearbeitet?

Ich begann im Sommer 2006 meine Ausbildung zum Reiseverkehrskaufmann an der TUI Flughafenstation am Flughafen Münster/Osnabrück. Mittlerweile bin ich im zweiten Ausbildungsjahr und habe schon verschiedenste Erfahrungen gesammelt. Unsere Hauptaufgaben sind der Service und Verkauf, gleichzeitig sind wir erster Ansprechpartner für abfliegende TUI-Gäste. Zusätzlich hatte ich schon einen Einsatz in einem Reisebüro. Ein Praktikum in einer Verkaufsleitung der TUI und der Einsatz in der Reiseleitung der World of TUI folgen noch.

Was hat Ihnen besonders viel Spaß gemacht?

Am meisten Spaß bei der Arbeit habe ich, wenn unsere Gäste mit einem Lächeln auf dem Lippen in den Urlaub fliegen können. Neben den inhaltlichen Dingen, die zu der Ausbildung dazugehören, lernt man sehr viel über den Menschen. Das Ergebnis ist eine ausgeprägte Menschenkenntnis. Außerdem macht mir vor allem die Arbeit im guten und sympatischen Team sehr viel Spaß, so dass ich mich jeden Morgen wieder auf meine Arbeit am Flughafen freue.